Prinsip Penanganan Keluhan BPJS :
- Obyektif
- Responsif (cepat dan Akurat)
- Efektif dan efisien, Akuntabel
- Koordinatif,
- Transparan
Pusat informasi tentang BPJS KESEHATAN Badan Penyelenggara Jaminan Sosial ( BPJS ) Kesehatan